Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

Unvanı: PlastikParça
Adresi: Balatçık Mahallesi 8786/19 Sokak No:9/A Atasanayi Sitesi, Çiğli/İZMİR
Telefon: 0544 485 83 90
E-posta: info@plastikparca.com
Web Sitesi: plastikparca.com

ALICI

Sipariş esnasında beyan edilen bilgilere sahip kişidir. Sipariş formunda girilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait plastikparca.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, rengi, malzemesi) web sitesindeki ürün sayfasında belirtilmektedir. Ürün görselleri temsilidir; 3D baskı ürünlerde malzeme ve renk seçimine göre görünüm farklılıkları olabilir. Satış fiyatı sipariş özeti sayfasında gösterilir ve tüm vergiler dahildir.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi/EFT, kapıda ödeme (varsa). Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve Satıcı tarafından saklanmaz.

5. Teslimat

• Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Standart üretim ve teslimat süresi 1-5 iş günüdür (ürün ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir).
• Teslimat, kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.
• İzmir içi elden teslim, Çiğli Atasanayi atölyemizden yapılabilir.
• Kargo ücreti sipariş özeti sayfasında belirtilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için info@plastikparca.com adresine veya 0544 485 83 90 numarasına bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Özel üretim parçalar: Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel ölçüde üretilen 3D baskı parçalar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç)
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

Not: Hazır ürün kataloğumuzdan satın alınan standart ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

7. İade Koşulları

• İade edilecek ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Fatura aslı iade ile birlikte gönderilmelidir.
• İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir (üretim hatası veya yanlış gönderim hariç).
• Ücret iadesi, ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade bankaya bildirilir; süreç banka tarafından yönetilir.

8. Garanti

3D baskı ile üretilen ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 30 gün garanti kapsamındadır. Üretim hatası tespit edilmesi durumunda ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya ücret iadesi yapılır.

Kullanıcı hatası, düşürme, ezilme, aşırı ısıya maruz bırakma gibi nedenlerle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sipariş gerçekleştirilmesiyle birlikte sözleşme yürürlüğe girer.